Je wilt online verkopen en je budget is beperkt. Logisch dat je op zoek gaat naar een goedkope webshop. De vraag is alleen: wat bedoel je precies met goedkoop? De laagste prijs per maand? De laagste opstartkosten? Of de laagste kosten over drie jaar, inclusief alles wat erbij komt kijken?
Die drie antwoorden leiden vaak naar hele verschillende keuzes. In dit artikel zetten we nuchter op een rij waar je op let, waar de verborgen kosten zitten en hoe je goedkoop kunt starten zonder dat je jezelf over een jaar in de vingers snijdt.
Waarom "goedkoop" zo'n rekbaar begrip is
Een webshop bestaat uit meer onderdelen dan de meeste ondernemers vooraf verwachten:
- het platform of de software zelf
- hosting en een domeinnaam
- een SSL-certificaat
- een betaalprovider (met transactiekosten per bestelling)
- koppelingen met verzending en boekhouding
- vormgeving en productfoto's
- updates, beveiliging en onderhoud
- jouw eigen tijd
Een aanbieder die 15 euro per maand vraagt, kan gerust de duurste optie zijn als je daarnaast drie betaalde plugins nodig hebt en elke maand vier uur zit te klooien met dingen die niet werken. Reken dus altijd de totale kosten door, niet alleen het bedrag op de prijskaart.
De routes naar een goedkope webshop
Grofweg heb je drie opties.
Zelf bouwen op een bestaand platform. Denk aan abonnementsdiensten waarbij hosting, updates en beveiliging inbegrepen zijn. Je betaalt maandelijks, je kunt vrij snel live en je hoeft technisch weinig te weten. Nadeel: je zit vast aan de mogelijkheden van het platform en aan de transactie- of abonnementskosten. Groeit je omzet, dan groeien die kosten meestal mee.
Zelf bouwen met open source software. Je hebt volledige vrijheid en de software zelf is gratis. Je betaalt voor hosting, een thema, eventuele extensies en vooral: je eigen tijd. Deze route is goedkoop als je handig bent en het leuk vindt om te sleutelen. Is dat niet zo, dan wordt het duur in verloren uren en frustratie.
Laten bouwen. Hogere opstartkosten, maar je krijgt iets dat past bij jouw producten en werkwijze. Dit is zelden de goedkoopste start, maar bij een groter assortiment of afwijkende processen (abonnementen, offertes, configuraties, verhuur) vaak wel de goedkoopste oplossing over een paar jaar. In dit artikel over goedkoop een webshop laten maken staat waar je op let als je deze kant op gaat.
Waar de verborgen kosten zitten
De prijs die je vooraf ziet, is bijna nooit de prijs die je uiteindelijk betaalt. Let op deze punten.
Transactiekosten. Een paar procent per bestelling klinkt onschuldig, maar bij 3.000 euro omzet per maand tikt dat aan. Vergelijk de tarieven van betaalproviders en kijk of ze vastzitten aan het platform.
Betaalde uitbreidingen. Een gratis thema oogt netjes tot je een filter op maat, een kortingscode-module of een verzendkoppeling nodig hebt. Maak vooraf een lijstje met functies die je écht nodig hebt en check of die in het basispakket zitten.
Onderhoud en updates. Bij open source moet iemand die updates doen. Doe je dat niet, dan loop je beveiligingsrisico's. Doe je het wel, dan kost het tijd of geld.
Migratiekosten later. De duurste post is meestal de verhuizing. Blijkt je platform na anderhalf jaar te krap, dan bouw je opnieuw — inclusief producten, teksten, URL's en redirects. Dat is precies waarom de goedkoopste webshop zelden de beste keuze is.
Waar je niet op moet bezuinigen
Goedkoop beginnen is prima. Maar er zijn drie dingen die je beter meteen goed regelt, omdat ze direct invloed hebben op je omzet.
Snelheid. Een trage webshop kost je bezoekers, zeker op mobiel. Grote, ongecomprimeerde productfoto's zijn de meest voorkomende oorzaak. Kost niets om goed te doen, kost veel als je het negeert.
Mobiele weergave. Het overgrote deel van je bezoekers komt via de telefoon. Test je bestelproces zelf op een mobiel: van productpagina tot bevestiging. Struikel je ergens, dan struikelt je klant ook.
Vindbaarheid als fundament. Je hoeft geen SEO-expert te zijn, maar je webshop moet wel de basis op orde hebben: unieke producttitels, eigen productteksten, logische URL-structuur, nette categorie-indeling en een snelle laadtijd. Zonder dat fundament kun je later geen enkel kanaal goed laten renderen.
Slim goedkoop starten: een praktische aanpak
Wil je écht zuinig beginnen, doe het dan zo:
- Start klein. Zet niet meteen 300 producten online. Begin met je bestsellers en breid uit op basis van wat verkoopt.
- Kies standaard waar het kan. Maatwerk alleen waar jouw proces echt afwijkt van de standaard. Voor de rest is een kant-en-klare oplossing prima.
- Schrijf je eigen teksten. Producttekstjes van de leverancier staan op tientallen andere sites. Eigen teksten zijn gratis en leveren je meer op.
- Maak fatsoenlijke foto's. Een telefoon, daglicht en een effen achtergrond komen verrassend ver.
- Reken door op drie jaar. Zet de vaste kosten, transactiekosten en verwachte uren naast elkaar per optie. Vaak zie je dan pas welke keuze goedkoop is.
- Zorg dat je eruit kunt. Kun je je productdata en klantgegevens exporteren? Ben je eigenaar van je domein? Dat bepaalt hoe vrij je later bent.
Een uitgebreidere uitwerking van deze route vind je in het artikel over een goedkope webshop maken zonder rommel.
Wanneer goedkoop niet meer werkt
Er komt een moment waarop een standaardwebshop je in de weg gaat zitten. Herkenbare signalen:
- je typt bestellingen handmatig over in een ander systeem
- je hebt producten met varianten, staffels of voorraad per locatie die het platform niet aankan
- je klantenservice krijgt steeds dezelfde vraag omdat iets onduidelijk is in het bestelproces
- je betaalt inmiddels meer aan losse tools dan aan het platform zelf
Dan is de rekensom simpel: wat kost het je per maand aan tijd en misgelopen omzet, en hoelang duurt het voordat een oplossing op maat dat terugverdient. Bij Fourwrd zien we regelmatig ondernemers die die stap te lang uitstellen omdat de maandprijs van het oude systeem laag oogt.
Conclusie
Een goedkope webshop is prima, zolang "goedkoop" betekent: passend bij waar je nu staat en zonder dat je jezelf klemzet. Kijk verder dan de maandprijs, reken de totale kosten over een paar jaar door en bezuinig niet op snelheid, mobiel gemak en een nette basis voor vindbaarheid. Begin klein, houd het overzichtelijk en investeer pas in maatwerk als je merkt dat het standaardsysteem je afremt. Dan is goedkoop starten geen concessie, maar gewoon een verstandige volgorde.